温暖“医”瞬间丨治病有温度，服务显真情——福州爱尔眼科

医学是关爱生命的事业，人文关怀贯穿于整个医疗过程始终，医院人文建设永无止境。一直以来，福州爱尔眼科医院坚持“视患如亲，一切以患者为中心”的服务理念，以患者的需求为指引打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务。温暖“医”瞬间专栏将持续为您展现医患“双向奔赴”的暖心片段。

视患如亲

温暖摘镜之旅

近期，深受高度近视困扰的游女士，在福州爱尔眼科医院屈光专科顺利通过了近视手术的术前检查，并满心期待地预约了手术日期。然而，就在手术即将进行的前夕，一个突如其来的难题摆在了她的面前：年幼的孩子无人照看。

面对这一困境，游女士一度考虑推迟手术安排。但在与科室工作人员的电话交流中，她得知了一个贴心的解决方案：可以带着孩子一起来医院，手术期间医护人员会帮忙照顾孩子。

 

 

于是，游女士决定带着孩子共同踏上这场期盼已久的摘镜旅程。当她鼓足勇气，步入手术室，准备迎接清晰“视”界的时候，医护人员用实际行动诠释了“视患如亲”的服务精神。检眼师王静、唐赟赟与护士郑榕华，三人轮流化身为孩子的大姐姐，用温柔与耐心，陪伴小朋友度过了这段等待的时光。

这一幕温馨的画面，不仅让游女士感受到了温暖与安心，更成为了医院人文关怀精神的一道亮丽风景线。

在这里，他说：

找到了治病的温度

“我是在贵院看过病的病人，每次来这里看眼病都深深感觉到这里的行政后勤人员及护士对病人都非常热情，检查治疗等各项工作都很认真负责，让病人体会到一种难得的温暖。许多病人在交谈中也有同感。在此，我代表部分病人对贵院领导及医护人员表示深深的谢意！”

 

 

这是出自一位干眼患者范阿伯亲笔书写的感谢信。74岁的他，饱受干眼煎熬，在福州爱尔眼科干眼诊疗门诊治疗3次后，就迎来了症状缓解之喜。更令他动容的是，医务人员的贴心服务，让他深刻体会到了“什么是真正的医者仁心，什么是病人至上的服务理念”。范阿伯深情地表示，在福州爱尔他不仅找到了治愈疾病的方法，更找到了那份治病的温度。